SOLUTIACASEI

Magazin Online de Produse Casnice

 

Date de contact

Suntem aici să vă ajutăm! Alegeți modalitatea de contact care vă este cea mai convenabilă:

 

E-mail (recomandat)

contact@solutiacasei.ro — răspundem în maximum 24 ore lucrătoare

gdpr@solutiacasei.ro — pentru solicitări legate de datele personale

 

Telefon

+40 ___ ___ ___

Program: Luni–Vineri, 09:00–18:00

(În afara programului, vă rugăm să trimiteți un e-mail — revenim la prima oră)

 

Date fiscale

•       Denumire: SolutiaCaseo

•       Sediu social: [Adresa completă], România

•       Nr. Registrul Comerțului: J__/____/____

•       CIF: RO__________

•       IBAN: RO__ ____ ____ ____ ____ __ (Banca __________)

 

Subiecte frecvente

•       Comenzi și plăți: Vă rugăm să includeți numărul comenzii în subiectul e-mailului

•       Returnare produs: Subiect e-mail „RETUR – Nr. comandă [XXXXX]" — citiți Politica de Returnare

•       Garanție și service: Descrieți defectul și atașați fotografii

•       Colaborări și B2B: parteneriate@solutiacasei.ro

 

Soluționarea alternativă a litigiilor

Dacă nu ați reușit să rezolvați o problemă direct cu noi, puteți apela la:

•       ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor): www.anpc.ro

•       Platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor — UE): https://ec.europa.eu/consumers/odr

•       ANSPDCP (pentru probleme legate de datele personale): www.dataprotection.ro